Este livro “TI Tecnologia da Informação – Tempo de Inovação – Um Estudo de Caso de Planejamento Estratégico Colaborativo” apresenta um caso prático de planejamento estratégico executado por uma organização que presta serviços de TI e inovou incorporando conceitos de gestão cooperativa e liderança humanista.
O texto mostra como foi desenvolvido este Planejamento Estratégico e como este evoluiu com a incorporação de ações e metas de Sustentabilidade. Numa primeira parte, é apresentada a visão corporativa, com iniciativas de comunicação, sustentabilidade, governança e treinamento que permeou toda a organização. Na segunda parte, trata-se das unidades de negócios que prestam serviços de TI para seu cliente tanto interno como externo, serviços estes de redes de dados e telefonia, Data Center, microinformática, video-conferência, entre outros. A última parte apresenta uma avaliação dos resultados tendo como critério básico a evolução da organização e dos colaboradores que nela trabalham.
Sobre a autora
Tereza Cristina Melo de Brito Carvalho Diretora do CCE da USP e diretora técnica do LARC/EPUSP. • Professora da Escola Politécnica da USP. • Graduação, Mestrado e Doutorado pela Escola Politécnica da USP e MBA pelo MIT Sloan School. • Coordenadora do MBE Gestão Sustentável em Inovação Tecnológica pela Escola Politécnica da USP. • Representa FAPESP no Fórum de Internet 2 (Internet Avançada)
• Recebeu diversos prêmios, dentre eles Personalidade em TI pela InfoExame 2005 e 2007 e Menção Honrosa em Inovação – Prêmio Mário Covas, 2009.
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